どうも、ゆるめのミニマリスト&へっぽこSEのアシアです。
今日の話は…

アシア
タイトルの通りなんですよ。
3年近く前に買ったデスクが、表面汚れてきたし、カップの熱でたわんでいるところも出てきたので、テーブルクロスを敷こうと考えたんだ。
一般的なサイズではないから、安くオーダーメイドできるショップを見つけて、口コミも良かったので101×55cmでオーダー!

……。
なんか、妙に太くない?
高さはちょうどデスクの横幅っぽいといえば、っぽいが。

とんでもないサイズがきたな…。
私、サイズの記載を間違えたっけ???

…。
……。
いや、ちゃんと55cmだよね。
これ、絶対に55cmの量じゃないよね。
5.5mとかってレベルでもなさそうだよね。
これが税込 3,980円だよ、やっすーい★
って言うてる場合か!
楽天市場で購入したので、お問合せフォームに以下、投下。
本日、注文していた商品を受け取りました。 備考欄には確かに101.0cm×55.0cmと記載したはずですが、届いたものは何メートルあるかもわからないロールでした。
重量も5kgを超えていて、再梱包もままならない状態です。
できれば引き取り&指定のサイズに裁断いただきたいのですが、どうすればいいでしょうか?

アシア
お世話になっております。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
至急確認いたしましたところ、倉庫側の手配ミスにより誤った商品を発送してしまったことが判明いたしました。心より深くお詫び申し上げます。
正しいサイズ(101.0cm×55.0cm)につきましては、改めて手配のうえ再発送させていただきますので、どうかご安心くださいませ。発送は月末から3月初旬頃を予定しております。
なお、お手元の商品につきましては、ご返品いただく必要はございません。大変お手数ではございますが、そのままご処分いただくか、裁断のうえ別用途などでご活用いただけますと幸いでございます。
本来であればこのようなご負担をおかけすべきではなく、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に努めてまいります。
恐れ入りますが、商品到着まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
正しい商品をお送りいただけるとのこと、ありがとうございます。
手元の商品ですが、さすがにこの量は使いきれませんし、処分するにも粗大ゴミの処分料が発生するレベルかと思うのですが、自費で処分しろということでしょうか?

アシア
お世話になっております。
このたびは誤った商品をお届けしてしまい、重ねてご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
処分費用が発生する可能性があるとのこと、ご負担をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、処分にかかる費用がお分かりになりましたら、金額をお知らせいただけますでしょうか。確認のうえ、商品代金よりご返金にて対応させていただきたく存じます。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
承知しました。
なるべく利用して重量を減らさないと処分も大変なので、時間が掛かるかと思いますが、例えば3ヶ月ほどお待ちいただくことは可能でしょうか?
また、利用にせよ、処分にせよ、何mあるのか把握したいです。幅は101cmのようですが、長さは何mでしょうか?

アシア
お世話になっております。
このたびは度重なるご負担をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
処分の件につきまして、3ヶ月ほどお待ちすることは可能でございます。ご都合のよろしいタイミングでご対応いただければと存じます。
なお、長さにつきましては、倉庫保管中のロール材をそのまま出荷してしまった経緯があり、正確な長さの記録が残っておらず、弊社でも明確なメートル数をご案内することができません。誠に申し訳ございません。
お手数ではございますが、もし可能でございましたらおおよその長さをご確認いただけますと幸いです。
処分費用等につきましては、引き続き責任をもって対応させていただきます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
…。
……。
自分は何も悪くないのに、問合せ対応の担当者って大変だね。
そうなんですね、承知しました。
では処分費用が発生した場合は、改めて連絡させていただきます。
引き続き、よろしくお願いします。

アシア
さて、そういうわけで、いきなり粗大ごみは環境に優しくなさすぎるので、使い道を考えていこう。
友人達や職場に声掛けつつ、せっかくなら洗面所のクッションマットを差し替えようかな。
ちょうど4年経って汚れが気になってきたところなんだよねー!!!
さて、3ヶ月でどこまで使い切れるかな!
これを見た友人達よ
101cm × 何cmでも、もらってくれると嬉しいよー!
厚み1.8mm、裏は滑り止め、85度の耐熱仕様だよ!

